У нас нет наемных рабочих, нет колл-центра и менеджера по продажам, мы всё (вообще всё) делаем сами. В течение дня мы заняты на производстве. Это обычно предполагает использование средств индивидуальной защиты: респиратора, масок, перчаток. Говорить в полном обмундировании невозможно физически. Когда ты занят работой, то отвлекаясь, можно что-то забыть положить, упустить температуру, чуть дрогнет рука и средство испорчено. Поэтому нам так необходима полная сосредоточенность на процессе. В разговоре можно что-то неправильно понять, не расслышать, забыть в конце-концов, потерять бумажку с записями. Услышать в ответ от заказчика "а я такого не говорил". Поэтому все заказы принимаются только в письменном виде, где всегда можно свериться с перепиской и избежать недопониманий и недоразумений. Это может быть переписка посредством мессенджеров (WhatsApp, Viber), электронные письма, личные сообщения на этом сайте. Отвечаем максимально оперативно! Но если мы задерживаемся с ответом, просим понять - значит, сейчас мы очень заняты, но тут же ответим, как освободимся!

В холодильнике без вскрытия косметика ручной работы (кремы, маски, сыворотки) может храниться в среднем до 6 месяцев. В холодильнике после начала использования - до 4-5 месяцев. Гидролаты - 1 год. При комнатной температуре срок хранения натуральной косметики значительно сокращается. Если вы точно уверены, что будете пользоваться средством постоянно, а то и несколько раз в день, хранение в холодильнике не обязательно. Если использование средства прекращено, поставьте его в холодильник. Кремы, гели, пенки для умывания, шампуни, кондиционеры могут храниться в ванной комнате до 6 месяцев. Безводные продукты (гидрофильные масла, скрабы, твердые шампуни) хранятся при комнатной температуре 1 год. Следите, чтобы в них не попадала влага и прямые солнечные лучи.